Versandkosten

 

Wir verrechnen pro Bestellung folgende Versandpauschalen (Warenwert)***:

Land

bis 59 €

über 59 €

max. Gewicht

Österreich

Österreich

4,90

0,--

30 kg

Deutschland

Deutschland

8,90

4,90

30 kg

Belgium

Belgium

14,90

10,90

30 kg

Netherlands

Netherlands

14,90

10,90

30 kg

Slovakia

Slovakia

14,90

10,90

30 kg

Luxembourg

Luxembourg

14,90

10,90

30 kg

Slovenia

Slovenia

14,90

10,90

30 kg

Hungary

Hungary

14,90

10,90

30 kg

Czech Republic

Czech Republic

14,90

10,90

30 kg

Italia

Italia

14,90

10,90

30 kg

France

France

16,90

12,90

30 kg

Denmark

Denmark

16,90

12,90

30 kg

Finland

Finland

16,90

12,90

30 kg

Sweden

Sweden

16,90

12,90

30 kg

Great Britain

Great Britain

16,90

12,90

30 kg

Ireland

Ireland

20,90

18,90

max. 20kg

Spain

Spain

20,90

18,90

max. 20 kg

Poland

Poland

20,90

18,90

max. 20 kg

Greece

Greece

20,90

18,90

max. 20 kg

Romania

Romania

20,90

18,90

max. 20 kg

Portugal

Portugal

20,90

18,90

max. 20 kg

Croatia

Croatia

20,90

18,90

max. 20 kg

Schweiz


Liechtenstein

Schweiz


Liechtenstein

18,90

16,90

15 kg

fakturiert wird ohne Mwst. (20% bzw. 13%)
Zollkosten + Mwst. (in CH u. FL) sind vom Kunden zu tragen

Andere Länder auf Anfrage

 

MINDESTBESTELLWERT***:
Der Mindestbestellwert pro Auftrag beträgt 19,-- Euro (Warenwert).

PAKETFERTIGUNG:
Die Versandpauschale wird nur einmal für ein Paket in Rechnung gestellt. Dies gilt auch beim Kauf mehrerer Artikel.
WICHTIG:
Ist es aus verpackungstechnischen Gründen (speziell bei Leuchtstoffröhren, Reflektoren und schweren Gebinden wie Meeressalz und Kies) nicht möglich alle ausgewählten Produkte in ein Paket zu packen, werden Sie über Lösungsvorschläge per eMail informiert. Im Normalfall wird dem Kunden ein zweites Paket in Rechnung gestellt. 
Ausgenommen von der Lieferpauschale sind Produkte die nur mit Spedition (wie Aquarien, Unterschränke, große Beleuchtungssysteme, Glasbecken und ähnliches) versendet werden können. Hier gelten gesonderte Zustellbedingungen. Speditionslieferung sind innerhalb Österreichs möglich. Offene Fragen hierzu beantworten wir gerne per eMail.
Bitte beachten Sie, dass keine Terminsendungen (=Sendungen die zu einer bestimmten Uhrzeit zu erfolgen haben) vereinbart werden können.

MAXIMALES PAKETGEWICHT:
Beachten Sie bitte, dass diese Pauschale für Lieferungen bis maximal 30 kg gilt (Schweiz und Liechtenstein bis 20 kg). Weitere Gewichtabweichungen für diverse Länder entnehmen Sie bitte obiger Tabelle. Bei höheren Gewichten werden wir Sie per e-Mail kontaktieren und die Zustellgebühren separat vereinbaren.

WICHTIGER VERSANDHINWEIS:
Der Großteil der Ware wird mit Paketdienst (bzw. Post) geliefert. Um eine rasche Zustellung zu gewährleisten, bitten wir Sie um Angabe einer Lieferadresse, an der tagsüber jemand erreichbar ist (wie Arbeitsstelle, Freunde, Verwandte, Nachbarn usw). Falls Sie nicht erreichbar sind, so hinterlässt der Zusteller eine Nachricht. Dann können Sie mit dem Paketdienst (Post) telefonisch einen Zustelltermin vereinbaren.
Wir sind stets bemüht, jede Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die Ware wird, soweit nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben, im Regelfall sofort nach Eingang der Zahlung zum Versand gebracht. Sollte es durch Lieferengpässen zu Lieferschwierigkeiten kommen, so werden wir Sie per e-Mail kontaktieren.
Den aktuellen Bevorratungsstatus der einzelnen Produkte sehen Sie immer in der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels.

Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch ein eMail mit der Paketnummer für die Paketverfolgung. Bitte beachten Sie, dass wir das Service der Paketverfolgung zwar verlinken, nicht aber selbst erstellen. Wir haben keinerlei Einfluss auf dieses Service der Versandfirmen.

ALTERNATIVE VERSANDADRESSE:
Wir können Ihre Pakete auch an eine alternative Lieferadresse versenden. z.B. an Ihren Arbeitsplatz, Nachbar, Freunde oder als Geschenk an jemanden. Geben Sie dazu einfach eine alternative Lieferadresse beim Abschicken der Bestellung bekannt. Die Möglichkeit hierzu finden Sie wären dem Gang zur Kasse im Online Shop.
Bitte beachten Sie, dass wir NICHT an Packstationen liefern können.

WICHTIGER HINWEIS FÜR UNSERE SCHWEIZER KUNDEN:
Bitte achten Sie, dass wir in die Schweiz keine Sperrgutsendungen liefern können. Es handelt sich hierbei um Produkte wie Röhren, Reflektoren, Leuchtbalken, Salzkübel und dergleichen.

RÜCKSENDUNGEN:
Wir bitten Sie, jede Rücksendung durch ein Email an uns voranzukündigen. Verpacken Sie die Waren sicher um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendungen werden nur original verpackt und freigemacht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass unfrei an uns gesandte Pakete NICHT angenommen werden und automatisch wieder retour gehen! Bitte beachten Sie auch Ihr Widerrufsrecht.

VERPACKUNGSVERORDNUNG:
Wir sind Lizenznehmer bei der ARA (Altstoff-Recycling Austria AG) und bei Susa Solutions GmbH Deutschland.
Das von uns verwendete Verpackungsmaterial wird somit von uns entpflichtet. Daher entstehen für den Käufer (Kunden) keine weiteren zusätzlichen Kosten. Das verwendete Verpackungsmaterial kann bedenkenlos einer Entsorgung zugeführt werden.

RECHNUNGSSTELLUNG FÜR PRIVATPERSONEN UND FIRMEN:
Zu allen Bestellungen erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer von 13% oder 20%.
Firmen aus dem Ausland (nicht aus Österreich) können uns Ihre Umsatzsteuerindentifikationnummer (UID) bekanntgeben. Nach der Prüfung und Freigabe durch das österreichische Finanzamt, können wir eine Nettorechnung (ohne Mwst.) ausstellen.